VERKAUFSRICHTLINIEN

Zusammenfassung
1. Vertragsabschluss
2. Kaufmethode
3. Zahlungsmethoden
4. Versandarten und Gebühren – Rechnungsstellung
5. Rücktrittsrecht des Kunden
6. Garantien
7. Datenschutz8. Ansprüche

Das vorliegende Dokument enthält die allgemeinen Verkaufs- und Online-Zahlungsbedingungen für die Webseite mit dem Domainnamen www.ballantyne.it (“Site”), die Eigentum der Corso Italia S.p.A. ist und von dieser verwaltet wird. Die Corso Italia S.p.A. hat ihren Sitz in Treviso in der Via Piavesella, 7, MwSt.- und Steuernummer 04633070265, Treviso Unternehmensregister Nummer TV366015.

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen (im Folgenden “Allgemeine Bedingungen“ genannt) regeln, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, die Beziehungen zwischen Corso Italia S.p.A. (im Folgenden “Corso Italia” genannt) und dem Kunden, Verbraucher oder Gewerbetreibender (im Folgenden “Kunde” genannt).

Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, um auf unserer Webseite einzukaufen:

Sie müssen über 18 Jahre alt sein
Sie müssen über eine persönliche und gültige E-Mail-Adresse verfügen
Sie müssen die Voraussetzungen für den rechtmäßigen Zugang und den Abschluss verbindlicher Verträge erfüllen
Sie müssen über eine Kreditkarte für die Zertifizierung und die Bezahlung verfügen: American Express, Visa, Master Card, PayPal oder ein Girokonto, um Überweisungen zu tätigen.
Die Webseite ist ausschließlich für Benutzer bestimmt, die „Endverbraucher“ sind, d. h. für jede natürliche Person, die die Webseite aus Gründen besucht, die nicht mit ihren potenziellen Verkaufs-, Geschäfts- oder Berufstätigkeiten in Zusammenhang stehen.

1. Vertragsabschluss

1. Um den Kauf einer oder mehrerer Produkte auf der Webseite abzuschließen, können Sie

(a) sich als Benutzer registrieren und damit alle Verkaufsklauseln akzeptieren,

(b) den Kauf ohne Registrierung abschließen.

Um den Kauf abzuschließen, muss der Benutzer, der sich für die Registrierung eines Kontos (Option a) entscheidet, das Standardverfahren befolgen, das die folgenden drei Schritte umfasst:

Klicken Sie oben rechts im Menü „Meine Einstellungen“ auf den Link „Registrieren“ (sobald das Konto erstellt ist, kann der Benutzer die Webseite über den Link „Login“ betreten);
Geben Sie in das Registrierungsformular Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Der Benutzer muss den Abschnitt zur Bestätigung des Passworts ausfüllen, um sicherzustellen, dass das Passwort korrekt ist;
Der Benutzer hat die Registrierung seines Kontos abgeschlossen, indem er auf Registrieren geklickt hat.
Mit einem persönlichen Konto kann der Benutzer:

Persönliche Kontoinformationen verwalten
Einkäufe tätigen
Bestellungen verfolgen und vergangene Einkäufe einsehen
Eine Adresse speichern, um Einkäufe zu beschleunigen
Wenn der Benutzer sich nicht auf der Webseite registrieren möchte (Option b), kann er dennoch Einkäufe tätigen: In diesem Fall sind nur die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten erforderlich und die E-Mail-Adresse wird automatisch für den Empfang unseres Newsletters registriert (siehe folgenden Artikel 33 zum Datenschutz).

Anschließend muss das Bestellformular auf der Webseite ausgefüllt werden, wobei die Anweisungen auf dem Bildschirm zu befolgen sind, die automatisch an den Kundendienst gesendet werden. Dieses Formular enthält eine Zusammenfassung der Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts, den Preis, die Steuern und Abgaben, die Zahlung, die Versandarten und -kosten, die Bedingungen für das Widerrufsrecht und die Rückgabeverfahren/-fristen für die gekauften Produkte. Vor dem endgültigen Kauf eines Produkts muss der Benutzer die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren und die eingegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Benutzer, der mit keinem Artikel der allgemeinen Nutzungsbedingungen und der allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden ist, sollte das Bestellformular zum Kauf von Produkten auf der Webseite nicht ausfüllen. Mit dem Ausfüllen der Online-Bestellung erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Anweisungen gelesen zu haben und die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Nach Überprüfung der erfolgreichen Zahlung, der Gültigkeit der persönlichen Daten und des Versands sowie der Verfügbarkeit der bestellten Produkte betrachtet Corso Italia die Bestellung als angenommen und sendet eine Auftragsbestätigung mit allen relevanten Informationen per E-Mail. Die zwischen Corso Italia und dem Kunden abgeschlossenen Verträge gelten mit der Annahme der Bestellung durch Corso Italia als geschlossen und in jedem Fall vorbehaltlich der entsprechenden Zahlungseingänge.

1. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs muss der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken oder elektronisch speichern und aufbewahren, und, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, auch gemäß den Artikeln 52 und 53 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (“Lgs. D. Nr. 206/2005”).

2. Kaufmethode

1. Der Kunde kann nur Online-Käufe für die Produkte tätigen, die in dem auf der Webseite veröffentlichten elektronischen Katalog (“Produkte”) enthalten und bei der Bestellung als verfügbar angegeben sind, wie in den dort einsehbaren Informationsblättern beschrieben. Es wird davon ausgegangen, dass es sich bei den im Informationsblatt angegebenen Größen, Gewichten, Abmessungen und Leistungen um Näherungswerte handelt und dass die Abbildung, die der Produktionsbeschreibung beiliegt, aufgrund des verwendeten Internetbrowsers, des verwendeten Monitors oder aus anderen Gründen, die Corso Italia nicht zuzuschreiben sind, nicht identisch mit den tatsächlichen Merkmalen sein kann, sondern in Farbe, Größe, Bauteilen und/oder Zubehör, die auf der Abbildung dargestellt sind, abweichen kann.
2. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden von Corso Italia per E-Mail an die E-Mail-Adresse bestätigt, die der Kunde bei der Registrierung auf der Webseite oder beim Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars angegeben hat. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Bestelleingangs sowie eine „Kundenauftragsnummer“, die für jede weitere Kommunikation mit Corso Italia verwendet wird. Die Nachricht von Corso Italia enthält eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung, alle vom Kunden eingegebenen Daten und die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde verpflichtet sich, die Korrektheit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich gemäß den in der Nachricht beschriebenen Verfahren mitzuteilen. Bestätigte und/oder ausgeführte Bestellungen können in keiner Weise geändert werden. Zusätzliche Bestellungen werden getrennt bearbeitet und versandt.
3. Das auf der Webseite veröffentlichte Sortiment spiegelt die genaue tatsächliche Verfügbarkeit jedes Artikels nach Größe und Farbe wider, da die Webseite mit allen Lagern, in denen die angezeigten Artikel vorrätig sind, verbunden ist und alle Verfügbarkeitsdaten in Echtzeit aktualisiert werden. Corso Italia behält sich das Recht vor, nach Erhalt der Bestellanfrage des Kunden die Verfügbarkeit der gekauften Artikel zu bestätigen sowie die Gültigkeit der Transaktion über die Kreditkarte und die Angaben zu früheren Transaktionen des Kunden auf der Webseite zu überprüfen. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein oder Corso Italia aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, wird Corso Italia den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren. Insbesondere für den Fall, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind oder zum Zeitpunkt der letzten Anmeldung auf der Webseite (oder zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars) im Angebot waren, aber nicht mehr verfügbar sind, wird Corso Italia unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag nach Absendung der Bestellung, die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte mitteilen.

Sollte der Vertrag, für den der Kunde bereits eine Zahlung geleistet hat, aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden, wird Corso Italia die vom Kunden gezahlten Beträge unverzüglich zurückerstatten.

Fälliger Betrag und Währung

1. Der für den Kauf der Produkte fällige Betrag ist derjenige, der dem Kunden direkt von Corso Italia über die Webseite angezeigt wird und dessen Gesamtbetrag im Warenkorb zusammengefasst ist, einschließlich der Mehrwertsteuer
2. . Der Kunde bezahlt die online erworbenen Produkte mit einer der bei der Bestellung gewählten Methoden. Andere Beträge als die am Ende des Kaufvorgangs angegebene Auftragssumme sind vom Kunden nicht zu zahlen. Sollte die Bestellung für Produkte angenommen werden, die außerhalb Italiens versandt werden sollen, erhöhen sich die Kosten für die bestellten Produkte – zusätzlich zu den Versandkosten – um die Steuern, falls dies nach den geltenden Gesetzen im Bestimmungsland der gekauften Produkte erforderlich ist.
3. Die offizielle Währung der Webseite ist Euro. Für Länder, die nicht der Eurozone angehören, hängt der Wechselkurs von den Tageskursen ab, die von den Kreditkartenausstellern oder den verwendeten Zahlungsmitteln angewandt werden (z. B.: PayPal). Zahlungen und alle Bargeldtransaktionen erfolgen in Euro. Die Preise und Wechselkurse mit anderen Währungen als dem Euro sind nur ein Richtwert, um dem Benutzer eine bessere Vorstellung von den Werten zu vermitteln: Die Produktpreise können daher aktualisiert werden und unterliegen in jedem Fall den geltenden Steuern. Der Betrag, mit dem die Kreditkarte oder das PayPal-Konto des Kunden belastet wird, kann von dem in der Bestellung angegebenen Betrag abweichen, da er von den Wechselkursen, die täglichen Schwankungen unterliegen, und den Bankgebühren abhängt. Die Corso Italia S.p.A. empfiehlt ihren Kunden, sich an ihre Bank zu wenden, um weitere Informationen über Wechselkurse und Bankgebühren für ihre Transaktionen zu erhalten. Der Benutzer muss stets die Richtigkeit des Endverkaufspreises überprüfen, bevor er das entsprechende Bestellformular abschickt.

3. Zahlungsmodalitäten

1. Das gemäß diesen allgemeinen Bedingungen gekaufte Produkt kann nur mit einer der folgenden Methoden bezahlt werden: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal (www.paypal.it).

9.1 Kreditkarte

(a) Bei Produktkäufen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, genehmigt die Referenzbank die Deckung des Kaufbetrags erst am Ende des Online-Kaufvorgangs. Der Betrag für die ausgeführte Bestellung, auch wenn es sich um einen Teilbetrag handelt, wird erst dann von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, wenn das von Corso Italia beauftragte Transportunternehmen die erfolgreiche Lieferung des bestellten Produkts bestätigt hat.

Mangels Kommunikation mit dem Spediteur oder falls eine Kommunikation für bestimmte Versandarten nicht erforderlich ist, behält sich Corso Italia – da es nicht in der Lage ist, das genaue Lieferdatum des bestellten Produkts mit Sicherheit zu überprüfen – das Recht vor, die Kreditkarte des Kunden am Tag des Versands des/der bestellten Produkts/Produkte zu belasten.

(b) Im Falle der Stornierung durch den Kunden gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 oder der Nichtannahme der Bestellung durch Corso Italia wird Corso Italia unverzüglich die Stornierung der Transaktion und die Freigabe der garantierten Beträge verlangen. Bei einigen Kartentypen hängt die Freigabezeit ausschließlich vom Bankensystem ab und kann sogar bis zum natürlichen Ablaufdatum reichen (derzeit der 24. Tag ab dem Genehmigungsdatum).

(c) Corso Italia behält sich das Recht vor, den Betrag der vom Kunden aufgegebenen Bestellung von dessen Kreditkarte abzubuchen, um das Erlöschen der Transaktionsgenehmigung im Sinne des vorherigen Absatzes (b) zu vermeiden.

(d) Corso Italia behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen über den Kunden anzufordern (z. B.: Telefonnummer oder Identifikationsdaten) oder eine Kopie der Dokumente, die das Eigentum an der verwendeten Kreditkarte belegen. Der Kunde ist sich bewusst, dass im Falle der Nichtübermittlung der angeforderten Unterlagen der Auftrag nicht angenommen werden kann.

(e) Corso Italia ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Informationen über die Kreditkarte des Kunden zu kennen und zu speichern, die über eine geschützte Verbindung (verschlüsseltes Protokoll) direkt an das Bankinstitut übermittelt werden, das die Transaktionen verwaltet, ohne dass dabei Server und Datenbanken im Besitz von Corso Italia oder anderen Dritten als der Bank durchlaufen werden. Die elektronische Zahlungstransaktion wird abgeschlossen, indem der Kunde auf eine Seite außerhalb der Webseite von Corso Italia weitergeleitet wird, die direkt von dem für die Verwaltung der Online-Zahlungsdienste ausgewählten Bankinstitut verwaltet wird. Am Ende der elektronischen Zahlungstransaktion wird der Kunde automatisch auf die Webseite von Corso Italia zurückgeleitet, wo er die Ergebnisse der erfolgreichen Transaktion einsehen kann.

Aus diesem Grund werden diese Daten in keinem Computerarchiv von Corso Italia gespeichert, weder bei der Transaktion noch später. Corso Italia kann in keinem Fall für die betrügerische oder unzulässige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Webseite erworbenen Produkten haftbar gemacht werden.

Um einen besseren Schutz der online getätigten Einkäufe zu gewährleisten, empfiehlt Corso Italia S.p.A. den Kunden, die Dienste Verified By Visa oder Mastercard Securecode zu nutzen, die einen PIN-Sicherheitscode anfordern, um Einkäufe in absoluter Sicherheit zu tätigen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.cartasi.it

(f) Bei Kundenzahlungen per Kreditkarte kann Corso Italia nicht für die Ergebnisse der Transaktionen haftbar gemacht werden, die ausschließlich von dem dritten Online-Zahlungsdienstleister abhängen, der in jedem Fall aus den führenden Anbietern des Sektors auf nationaler Ebene ausgewählt wird.

(g) Der Kunde ist sich bewusst, dass die Bestellung und die Zahlung über elektronische Netze und Kommunikationsdienste übermittelt werden, deren korrekter Betrieb nicht der Kontrolle von Corso Italia unterliegt und für die Corso Italia in keiner Weise haftbar gemacht werden kann.

9.2 Überweisung

(a) Für Produkte, die per Überweisung bezahlt werden, wird in der Auftragsbestätigung, die Corso Italia gemäß den Angaben im vorstehenden Artikel 4 per E-Mail versendet, die Bankverbindung angegeben, die für die Zahlung zu verwenden ist. In diesem Fall werden die vom Kunden bestellten Produkte in Erwartung der Gutschrift der entsprechenden Beträge auf dem Girokonto von Corso Italia reserviert.

(b) Der Kunde muss Corso Italia innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Fax an die Nummer +39 0422 598719 oder per E-Mail an customercare@ballantyne.it eine Kopie des Überweisungsauftrags zu Gunsten von Corso Italia mit Angabe der Cro-Nummer übermitteln. Wenn die Kopie der Überweisung nicht innerhalb der genannten 24 Stunden eingeht, ist Corso Italia nicht mehr verpflichtet, die Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu garantieren, und der Versand der Bestellung hängt von der tatsächlichen Verfügbarkeit nach Eingang des überwiesenen Betrags ab.

(c) Die Bestellung des Kunden wird versandt, sobald Corso Italia den entsprechenden Betrag auf seinem Girokonto gutgeschrieben bekommen hat.

9.3 Zahlung über PayPal

(a) Bei Zahlungen über PayPal kann der Kunde die Bestellung direkt über ein verifiziertes PayPal-Konto bezahlen. Corso Italia möchte Sie darauf hinweisen, dass nur Zahlungen von verifizierten Konten akzeptiert werden und behält sich das Recht vor, die vom Kunden bestellten Produkte an die im verifizierten PayPal-Konto angegebene Adresse zu versenden.

(b) Zahlungen für Produktbestellungen von nicht verifizierten PayPal-Konten werden storniert und folglich von Corso Italia nicht ausgeführt.

4. Versandarten und -gebühren – Rechnungsstellung

1. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Webseite angegebene Adresse oder – falls abweichend – an die bei der jeweiligen Bestellung angegebene Adresse, vorzugsweise in Italien, versandt. Der Kunde ist sich bewusst, dass der Wunsch, Produkte außerhalb Italiens zu liefern, Corso Italia dazu zwingen kann, die Bestellung nicht anzunehmen.

Der Kunde kann den Lieferstatus seiner Bestellung einsehen, indem er sich auf der Webseite anmeldet und den reservierten Bereich in dem Bereich konsultiert, der die Kaufhistorie des Kunden auf Corso Italia enthält.

1. Für jede auf der Webseite aufgegebene Bestellung stellt Corso Italia eine Rechnung für die versendeten Produkte aus und sendet sie dem Inhaber der Bestellung per E-Mail zu, wie in Art. 14 Präsidialdekret 445/2000 und auf der Verpackung, die die Produkte enthält, in fünffacher Ausfertigung. Die vom Kunden im Bestellformular und bei der Registrierung auf der Webseite angegebenen Daten werden für die Rechnungsstellung und -erstellung verwendet. Sobald die Rechnung ausgestellt ist, können die Daten nicht mehr geändert werden.
2. Die Lieferkosten, wie auf der Webseite und im Bestelltext angegeben, gehen zulasten des Kunden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Versandinformationen“.
3. Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt. Bestellungen, die an Samstagen und Sonntagen oder an anderen Feiertagen oder vor Feiertagen aufgegeben werden, werden von Corso Italia ab dem ersten Werktag nach dem Datum der Bestellung bearbeitet.
4. Die bestellten Produkte werden dem Kunden in maßgeschneiderten Ballantyne-Verpackungen geliefert, die der Originalverpackung des Herstellers entsprechen und einem speziell beauftragten Spediteur anvertraut werden. Dem Kunden wird der Name des Transportunternehmens mitgeteilt, wie er auf der Webseite vorgesehen ist. Corso Italia kann für eventuelle Lieferverzögerungen nicht haftbar gemacht werden.
5. Der Kunde kann den Bestell- und Versandstatus jederzeit im reservierten Bereich der Webseite oder über den Link des ausgewählten Spediteurs überprüfen, indem er die bei der Auftragsbestätigung zugewiesene „Kundenauftragsnummer“ mit der ‘Track Change Number’ (oder einem ähnlichen Tool) eingibt, die jeder Sendung zugewiesen ist.
6. Die vertraglichen Verpflichtungen von Corso Italia gegenüber dem Kunden gelten als erfüllt, wenn und soweit die von diesem gekauften Produkte von Corso Italia an den für den Versand ausgewählten Spediteur geliefert werden.

Die Lieferung der bestellten Ware durch den Spediteur erfolgt bis zur Straße des Kunden, es sei denn, der Kundendienst teilt etwas anderes mit.

1. Bei der Lieferung des gekauften Produkts durch den Spediteur sollte der Kunde dies überprüfen:

dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Anzahl in dem per E-Mail übermittelten Versanddokument übereinstimmt
dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallklammern).
Jegliche Schäden an der Verpackung und/oder dem Produkt oder Unstimmigkeiten zwischen der Anzahl der Pakete oder den Angaben müssen vom Kunden sofort gemeldet werden, und zwar MIT SCHRIFTLICHEN KONTROLLRESERVEN (UNTER ANGABE DES GRUNDES FÜR DIE RESERVEN, d.h.: „zerrissene Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“ usw.) auf dem Lieferschein des Spediteurs. Sobald das Versanddokument’s des Paketdienstleisters unterschrieben ist, ohne dass auf dem Lieferschein irgendwelche Vorbehalte angegeben sind, kann der Kunde keine Ansprüche mehr auf die äußeren Merkmale des gelieferten Produkts erheben.

1. Sollte das im Lager des Spediteurs hinterlegte Produkt aufgrund der wiederholten Unmöglichkeit, das Paket an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt werden, wird das bestellte Produkt an das Lager von Corso Italia zurückgeschickt.

5. Rücktrittsrecht des Kunden

1. Gemäß Art. 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 hat der Kunde, der als Verbraucher gilt, das Recht, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird, und zwar innerhalb der Bedingungen und gemäß den in den folgenden Artikeln beschriebenen Modalitäten.

Werden bei der Ausübung des Rücktrittsrechts die in diesem und den folgenden Artikeln vorgesehenen Bedingungen und Modalitäten nicht beachtet, verliert der Kunde das Recht auf Rückerstattung der an Corso Italia gezahlten Beträge; der Kunde kann die Produkte in jedem Fall auf seine Kosten in dem Zustand zurückerhalten, in dem er sie Corso Italia zurückgegeben hat. Andernfalls kann Corso Italia die Produkte zusätzlich zu den für den Kauf gezahlten Beträgen einbehalten. 3 Monate nach dem Datum, an dem die Produkte dem Kunden zur Abholung zur Verfügung gestellt wurden, werden die Produkte vernichtet oder in jedem Fall der Entsorgung zugeführt, ohne dass eine weitere Kommunikation oder ein Zustimmungsersuchen mit dem Kunden erforderlich ist. Die Rücksendung ist für alle Länder der Europäischen Union bei einem Bestellwert von über 500 Euro kostenlos. Bei Bestellungen mit einem geringeren Betrag gehen die Kosten für die Rücksendung der Bestellung zu Lasten des Kunden.

1. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts im Sinne des vorstehenden Artikels 19 muss der Kunde Corso Italia innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Produkte, für die er das Rücktrittsrecht ausüben möchte, eine Mitteilung zu diesem Thema zukommen lassen. Diese Mitteilung muss gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (siehe spezielles Formular, das im reservierten Bereich heruntergeladen werden kann) per Einschreiben an Corso Italia S.p.A. geschickt werden. - Kundendienst – Via Piavesella, 7 – 31020 Fontane di Villorba (TV) – E-Mail customercare@ballantyne.it, die per E-Mail oder Fax INNERHALB von 24 Stunden nach der Zustellung des Einschreibens und auf jeden Fall innerhalb der oben genannten 10 Arbeitstage nach Erhalt der bestellten Produkte weitergeleitet werden muss.
2. Nach Erhalt der oben genannten Rücktrittsmitteilung erhält der Kunde umgehend Anweisungen zum Rückgabeverfahren und einen eindeutigen RMA-Code (Return Merchandise Authorization) für die Rückgabe des Produkts/der Produkte, das/die unbedingt in der ursprünglich für die Lieferung verwendeten Verpackung an die in der RMA angegebene Adresse und mit dem dort angegebenen Spediteur zurückgegeben werden muss/müssen. Damit Corso Italia den Rücktritt akzeptieren kann, muss der Kunde das einmalige RMA-Dokument (Return Merchandise Authorization), das er zuvor von Corso Italia erhalten hat, ausdrucken und der Sendung beilegen.

Das zurückgesandte Produkt muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der RMA-Autorisierungsmitteilung von Corso Italia beim Kunden eingehen. Aus diesem Grund gilt der Poststempel oder der Stempel des Beförderers.

1. Das gekaufte Produkt muss vollständig, unbenutzt, nicht gewaschen oder anderweitig verändert, mit allen Teilen, zusammen mit dem zugehörigen Kontrolletikett oder etwaigen Einwegplomben und in der Originalverpackung (einschließlich Originalverpackung und -kartons sowie jeglichem Zubehör wie z. B. Staubsaugerbeutel, Kleiderbügel und Kleiderhüllen), wie vom Hersteller ursprünglich versiegelt, zurückgegeben werden. Um Schäden an der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden, legen Sie diese bitte in den Karton, in dem die Ware ursprünglich versandt wurde, und bringen Sie das von Corso Italia zur Verfügung gestellte Etikett mit der RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization Code) an; das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts ist in jedem Fall zu vermeiden.
2. Die Rücksendung ist für alle EU-Länder kostenlos. Für die Länder außerhalb der EU gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Lasten des Kunden; die Kosten für die Lieferung an den Kunden und die bei der Bestellung angegebenen Gebühren für Zubehör und/oder Steuern und/oder Zölle werden dem Kunden nicht erstattet. Für die Extra-EU-Länder haftet der Kunde allein und in vollem Umfang für den Versand bis zum bestätigten Eingang im Lager von Corso Italia.
3. Das Rücktrittsrecht bezieht sich ausschließlich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; das Rücktrittsrecht kann also nicht nur für einen oder mehrere Teile des gekauften Produkts ausgeübt werden. Bei Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen, kann das Rücktrittsrecht für ein oder mehrere Produkte der Bestellung ausgeübt werden, wobei die Beschreibung der zurückzusendenden Produkte in der Rücktrittsmitteilung anzugeben ist, wie im vorherigen Artikel 20 beschrieben. Für den Rücktritt von einer Bestellung mit mehr als einem Produkt muss die Rücksendung in einer einzigen Sendung an Corso Italia erfolgen. Corso Italia behält sich das Recht vor, Artikel aus derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandt wurden, nicht zu akzeptieren.

Im Falle eines Transportschadens informiert Corso Italia den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des Produkts in ihrem Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, beim Spediteur oder Frachtführer eine Reklamation einzureichen und den Wert des Produkts (falls versichert) erstattet zu bekommen; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig die Rücktrittsforderung entfällt.

Corso Italia haftet in keiner Weise für Produktschäden oder Diebstahl/Verlust.

Bei der Ankunft im Lager von Corso Italia wird das Produkt überprüft, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Im Falle einer Beschädigung der Etiketten und/oder Aufkleber (sowohl derjenigen, die auf dem Produkt angebracht sind, als auch derjenigen, die üblicherweise vor dem Gebrauch des Produkts entfernt werden), der Verpackung und/oder der Originalverpackung (einschließlich des zusätzlichen Verpackungsmaterials) behält Corso Italia einen Prozentsatz von maximal 10 % des Produktwerts als Beitrag zur Reparatur von der zu leistenden Erstattung ein.

1. Abgesehen von den Versandkosten, den Steuern und eventuellen Zöllen, die für die Lieferung der gekauften Produkte anfallen, und den Reparaturkosten, die als Beitrag zur Behebung von bestätigten Schäden an der Originalverpackung einbehalten werden, erstattet Corso Italia dem Kunden den bereits für den Kauf des Produkts gezahlten Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Produkts im Lager von Corso Italia. Bei Kreditkartenzahlung durch Rückerstattung des von der Kreditkarte abgebuchten Betrags oder durch Überweisung. Im letzteren Fall muss der Kunde unverzüglich die Bankdaten für die Erstattung angeben (ABI – CAB – IBAN – Kontonummer und Bank des Rechnungsempfängers).

Sollte der im Bestellformular angegebene Adressat des Produkts nicht mit der Person übereinstimmen, die die fälligen Beträge für den Kauf bezahlt hat, erstattet Corso Italia im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts die Beträge in jedem Fall an die Person zurück, die die Zahlung geleistet hat.

Wenn der Kunde per Nachnahme mit einem Bank- oder Kassenscheck bezahlt hat, erstattet Corso Italia dem Kunden den Betrag abzüglich eventueller Reparaturgebühren per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto innerhalb der oben genannten Fristen zurück, und zwar sowohl für den Fall, dass die Beträge noch nicht von Corso Italia eingezogen wurden, als auch für den Fall, dass die Beträge bereits eingezogen wurden.

Die tatsächliche Dauer der Rückerstattung oder Erstattung der für den Kauf von Produkten gezahlten Beträge hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab:

Kauf mit Kredit-/Debitkarte: Die Rückerstattungszeit hängt von der Kredit-/Debitkarte ab, normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen
Kauf per Überweisung: Die Rückerstattung wird auf dem Girokonto gutgeschrieben, von dem die Überweisung ausging
Kauf per PayPal: Die Rückerstattung erfolgt auf das PayPal-Konto und ist sofort sichtbar, wenn Corso Italia die Rückgabe akzeptiert. Die tatsächliche Rückerstattung auf das PayPal-Konto hängt schließlich vom Kreditkartenaussteller ab, erfolgt aber normalerweise innerhalb von 30 Tagen.
26. Der Kunde verwirkt die Möglichkeit, das Rücktrittsrecht auszuüben, wenn Corso Italia feststellt, dass die wesentlichen Bedingungen für die Unversehrtheit des Produkts (Verpackung und/oder Inhalt) nicht erfüllt sind:

die auch nur teilweise Nutzung des Produkts und des Zubehörs:
das Fehlen der äußeren und/oder inneren Originalverpackung;
das Fehlen zusätzlicher Produktelemente;
das Fehlen des am Produkt angebrachten Kontrolletiketts oder anderer Einwegplomben;
Produktbeschädigungen, die auf andere Ursachen als den Transport zurückzuführen sind.
In diesen Fällen bleiben die Produkte im Lager von Corso Italia hinterlegt und stehen dem Kunden auf seine Kosten und auf seine Verantwortung zur Abholung bereit.

6. Garantien

1. Für alle über die Webseite verkauften Produkte gilt die Herstellergarantie für offensichtliche Mängel, und zwar für 12 Monate, wenn der Kunde ein Gewerbetreibender (und als solcher Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) ist, und für 24 Monate, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, wie im Gesetzesdekret Nr. 206/2005 festgelegt.
2. Die Herstellergarantie wird in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise gewährt.
3. Die Garantie bezieht sich auf das Produkt, das einen offensichtlichen Mangel aufweist, vorausgesetzt, dass das Produkt ordnungsgemäß, entsprechend seiner Bestimmung und der in der beiliegenden Dokumentation vorgesehenen Verwendung eingesetzt wird. Im Falle eines offensichtlichen Mangels stellt Corso Italia die Konformität des Produkts durch Reparatur/Austausch wieder her oder mindert den Preis oder tritt vom Vertrag zurück, ohne den Kunden zu belasten. Stellt sich nach einer Überprüfung durch Corso Italia heraus, dass es sich nicht um einen offensichtlichen Mangel handelt, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und gegebenenfalls die Reparatur sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, sofern diese von Corso Italia getragen werden.

Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Werks- oder Versandfehlern werden die Versandkosten nur dann von Corso Italia übernommen, wenn unser entsprechend angegebener Referenzträger dafür verwendet wird.

1. Sollte Corso Italia aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie zurückzusenden (repariert oder ersetzt), kann Corso Italia nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag unter Berücksichtigung der Nutzung des Produkts zurückerstatten oder es durch ein Produkt mit denselben oder besseren Eigenschaften ersetzen.
2. Die Dauer der Reparatur oder des Austauschs eines defekten Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab, und es können keine Ansprüche gegen Corso Italia wegen Verzögerungen bei der Reparatur oder dem Austausch geltend gemacht werden.
3. Falls die Garantie eine Rücksendung des Produkts erfordert, muss es vom Kunden in der Originalverpackung und mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, Verpackungsmaterial für Zubehör sowie Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden. Um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfiehlt Corso Italia, sie in den Kart